Persondata- og Cookiepolitik for SMTP.dk (opdateret 2025)
Denne politik forklarer, hvordan SMTP.DK ApS ("SMTP.dk", "vi", "os") behandler personoplysninger og anvender cookies i forbindelse med vores tjenester og platforme.
Ved at bruge vores website og tjenester accepterer du denne politik, herunder vores behandling af personoplysninger og brug af cookies i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Dataansvar og kontaktoplysninger
1.1 Dataansvarlig
SMTP.DK ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:
SMTP.DK ApS
Refshalevej 163A, 1432 København K
CVR: 29849439
Tlf: 20 880 880
E-mail:
1.2 Vores ansvar
Vi behandler dine oplysninger lovligt, rimeligt og transparent. Vi sikrer, at dine oplysninger kun anvendes til relevante formål og ikke opbevares længere end nødvendigt.
2. Behandling af personoplysninger
2.1 Brug af hjemmesiden uden registrering
Du kan bruge vores website uden at afgive personlige oplysninger. Bemærk dog, at vi anvender cookies (se afsnit 4).
2.2 Når du tilmelder dig tjenester eller kontakter os
Vi indsamler og behandler oplysninger for at:
-
Levere de ønskede tjenester
-
Forbedre og supportere vores services
-
Opfylde lovgivningsmæssige krav
Vi kan behandle følgende oplysninger:
-
Navn, adresse, e-mail, telefonnummer
-
Firmanavn, CVR-nummer, land
-
Loginoplysninger, ordrehistorik, abonnementsstatus
-
IP-adresser og domæner tilknyttet din konto
-
Beskeder og henvendelser
Vi behandler alene nødvendige oplysninger og ikke mere, end hvad formålet kræver.
2.3 E-mailtjenester og modtagerlister
Ved brug af SMTP-serveren og afsendelse af e-mails på dine vegne, behandler vi:
-
Navn og e-mailadresse på dine modtagere
-
Indhold og emnefelt i e-mails
-
Leverings- og åbningsstatistik (ved tracking)
Disse oplysninger anvendes kun til:
-
Afsendelse og fejlhåndtering
-
Teknisk support
-
Overholdelse af lovgivning (f.eks. bogføring)
Vi deler ikke disse oplysninger med tredjeparter uden dit forudgående samtykke.
2.4 Nyhedsbrev og kommunikation
Du kan aktivt tilmelde dig vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde via linket i e-mailen. Vi tracker åbnings- og klikrate med standardværktøjer for at forbedre relevansen.
2.5 Brug af databehandlere
Vi benytter kun betroede databehandlere, som overholder gældende lovgivning. Oplysninger hostes og behandles indenfor EU/EØS eller under gyldige overførselsgrundlag.
2.6 Opbevaringsperiode
-
Inaktive konti slettes efter 12 måneder med forudgående varsel
-
Logdata om e-mailtrafik (fra/til og teknisk metadata) slettes efter 30 dage
-
Øvrige data slettes, når formålet er opfyldt
2.7 Samtykke og lovligt grundlag
Vi indhenter dit samtykke, hvor det kræves, fx til markedsføring. Andre behandlinger sker med hjemmel i kontrakt, juridisk forpligtelse eller legitim interesse.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os.
3. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
-
Indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
-
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
-
Ret til sletning af oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige
-
Indsigelse mod behandling, fx til markedsføringsformål
-
Dataportabilitet – at få overført dine data til anden udbyder (hvis relevant)
Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at kontakte os (se afsnit 1).
Hvis du er utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.
4. Cookies
Vi anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og understøtte teknisk funktionalitet.
Læs mere i vores cookiepolitik.
Vi opdaterer løbende denne politik, når lovgivning eller praksis ændrer sig. Den gældende version er altid tilgængelig på smtp.dk.